Soru ve Cevaplar

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Sitemizden verilen siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Aynı gün saat 15:00’e kadar verilen siparişlerin gün içerisinde kargoya teslim edilmesi için yoğun çaba göstermekteyiz.

Yoğunluk veya tedarik gerekliliği durumları nedeniyle siparişler bir sonraki gün kargoya verilebilmektedir.

Nadiren üçüncü iş gününe kalan siparişler için değerli müşterilerimizin hoşgörüsüne sığınarak yüksek gayret göstermekteyiz.

Siparişim hazırlandı mı?

Siparişlerinizin durumunu, üye panelinizdeki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoya verildi mi?

Siparişler kargoya teslim edildiğinde Sipariş Durumu güncellenmektedir. Bu güncelleme ile birlikte belirtmiş olduğunuz mail adresinize "Siparişiniz Kargoya Verilmiştir” başlıklı bilgilendirme e-postası gelmektedir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Kargo takip numarası, siparişler kargoya teslim edildikten sonra 1 iş günü sonra Siparişlerim bölümünde görüntülenmektedir. Aynı zamanda mail adresinize kargo ile ilgili bilgilerin de yer aldığı bilgilendirme e-postası gelmektedir.

Kargo ücretim ne kadar?

120 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir! 120 TL altında kalan siparişleriniz için ürün hacmine göre kargo ücreti oluşmaktadır.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları, 120 TL altında kargolanacak siparişlerin, ürün hacmine göre en düşük ücret garantisini sunmaktadır.

Ödeme yapmadım siparişim ne zaman iptal olur?

Havale ile ödeme seçeneği üzerinden oluşturulan siparişlerde, 10 gün içerisinde ödeme olmaması halinde sipariş iptal edilmektedir.

Yukarı
Mağaza görüntüleme modundadır
Sitenin tam sürümünü görüntüle
E-Ticaret Sitesi